POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Olá, seja bem-vindo(a) ao Site da Laço de Algodão Create.

AVISOS GERAIS

Esta política tem como objetivo informar aos Usuários do Site da Laço de Algodão Create (https://lacocreate.com.br/), desenvolvido e provido pela LAÇO DE ALGODÃO CREATE PERSONALIZA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.305.866/0001-32, com sede em Avenida Gal Valdomiro de Lima, n.º 676, CEP 04.344-070, Jabaquara, São Paulo/SP (“Laço Create”), sobre como tratamos os seus dados pessoais, com quem eles podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titulares

A Laço Create tem compromisso com a transparência, privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes, parceiros e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”). Os dados cadastrais dos Usuários não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança, pela legislação vigente ou participação em promoções solicitadas pelos Usuários.

Ao clicar no botão “Aceito”, o Usuário manifesta de forma livre, expressa e informada seu consentimento quanto aos termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados a partir do momento em que realiza seu cadastro no Site.

Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com o nosso Termo de Uso, disponível em: https://lacocreate.com.br/

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar tratar de assuntos relacionados a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@lacocreate.com.br

AO FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS, O USUÁRIO DECLARA TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITO INTEGRALMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO CONCORDE COM QUALQUER DISPOSIÇÃO AQUI CONTIDA OU COM OS TERMOS DE USO, RECOMENDAMOS QUE NÃO UTILIZE NOSSOS SERVIÇOS.

1. QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS E COMO SÃO UTILIZADAS?

1.1. A Laço Create coleta e utiliza os seguintes dados pessoais:

● Informações fornecidas no momento do cadastro junto à Laço Create, quando há interesse em adquirir nossos produtos ou serviços.

● Dados necessários para emissão de nota fiscal, no caso de compras de produtos ou serviços.

● Informações fornecidas de forma direta ou indireta pelos Usuários, como nome completo, endereço, e-mail, CPF e telefone/WhatsApp. Esses dados podem ser coletados por meio de formulário Hostinger bem como por canais como e-mail e WhatsApp Business.

● Informações obtidas automaticamente quando o Usuário navega em nosso Site, incluindo dados de navegação, cliques em anúncios e e-mails, informações de uso, logs, dispositivos, cookies, tecnologias de rastreamento e conteúdos hospedados em plataformas de terceiros.

1.2. O Usuário pode desativar os mecanismos automáticos de coleta de dados através das configurações de seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do Site poderão ficar comprometidas.

1.3. Ao utilizar os serviços da Laço Create, o Usuário manifesta consentimento livre, informado e inequívoco para a coleta e tratamento dos dados descritos acima.

2. PARA QUE UTILIZAMOS DADOS PESSOAIS?

2.1. A coleta dos dados pessoais é essencial para fins comerciais, como a negociação, entrega dos produtos e serviços, e atendimento ao Usuário.

2.1.1. A Laço Create trata todas as informações pessoais como confidenciais e limita seu uso conforme descrito nesta política.

2.2. Os dados são utilizados exclusivamente para a execução de nossos serviços e produtos, bem como para aprimorar a experiência de navegação e atendimento ao Usuário.

2.3. As finalidades incluem:

● Disponibilizar um ambiente digital para apresentação dos serviços e produtos;

● Formalizar compras e transações realizadas no Site;

● Melhorar funcionalidades, corrigir erros e aumentar a usabilidade dos serviços;

● Oferecer produtos e serviços com base em preferências identificadas;

● Processar transações, enviar confirmações e faturas;

● Prestar suporte, responder solicitações e dúvidas;

● Enviar comunicações de marketing, promoções, eventos e atualizações;

● Monitorar tendências e analisar dados para fins de publicidade;

● Investigar e prevenir fraudes ou acessos indevidos;

● Personalizar a experiência do Usuário com base em preferências identificadas.

2.4. A Laço Create somente compartilhará dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal.

3. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

3.1. O Usuário poderá solicitar informações ou exercer seus direitos em até 15 (quinze) dias, conforme previsto na legislação vigente.

3.2. Os direitos incluem:

● Acesso às informações sobre o tratamento de seus dados;

● Confirmação de existência de tratamento;

● Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

● Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, conforme o caso;

● Portabilidade dos dados, quando aplicável;

● Revogação do consentimento;

● Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

4. COMO EXERCER SEUS DIREITOS?

4.1. As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: atendimento@lacocreate.com.br

5. FUNDAMENTOS LEGAIS DO TRATAMENTO DE DADOS

5.1. O tratamento de dados realizado pela Laço Create está baseado nas seguintes hipóteses legais:

● Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

● Execução de contrato ou procedimentos preliminares;

● Exercício regular de direitos;

● Atuação com base em legítimo interesse;

● Consentimento do titular dos dados.

6. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

6.1. Os dados serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas.

6.2. Os dados poderão permanecer armazenados para cumprimento de obrigações legais, mesmo após a finalização do uso.

6.3. Após o término do tratamento, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6.4. A exclusão de dados poderá inviabilizar o uso do Site e serviços relacionados.

6.5. O Usuário poderá solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, salvo hipóteses legais de conservação obrigatória.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

7.1. A Laço Create poderá compartilhar informações com:

● Prestadores de serviços terceirizados sob contrato;

● Consultores jurídicos, contábeis e seguradoras, quando necessário;

● Autoridades públicas, mediante obrigação legal;

● Empresas envolvidas em reestruturações societárias;

● Parceiros comerciais, com anonimização dos dados sempre que possível.

8. USO POR MENORES DE IDADE

8.1. O site é destinado a maiores de 18 anos e menores de idade somente poderão utilizá-lo com o consentimento e supervisão de seus responsáveis legais.

8.2. A Laço Create não coleta intencionalmente dados de menores de idade sem a devida autorização legal.

9. ARMAZENAMENTO DOS DADOS E FINALIDADES

9.1. Os dados são armazenados em servidores de parceiros como Heroku, Amazon, Google, HubSpot, Hostinger entre outros, conforme detalhado na política original.

9.2. As finalidades incluem hospedagem de sistemas, gestão comercial, suporte ao cliente, análise de dados e emissão de documentos fiscais.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

10.1. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e segurança, analisar dados e oferecer conteúdos personalizados.

10.2. Os cookies podem ser gerenciados nas configurações do navegador.

10.3. Utilizamos ferramentas como Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads para fins de marketing e remarketing.

11. SEGURANÇA DOS DADOS

11.1. Empregamos práticas de segurança reconhecidas no mercado para proteger os dados pessoais.

11.2. Os dados são armazenados em ambiente seguro e acessíveis apenas por pessoas autorizadas.

11.3. As informações trafegam de forma criptografada via HTTPS.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

12.1. Os dados podem ser armazenados fora do Brasil, respeitando as exigências legais e de segurança da LGPD.

13. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

13.1. Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o encarregado (DPO) da Laço Create, que poderá ser contatado através do e-mail: dados@lacocreate.com.br.

15. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

15.1. Esta política pode ser modificada a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação.

15.2. O Usuário será notificado em caso de atualizações significativas.

14.3. Data da última atualização: agosto de 2025

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

16.1. Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.

16.2. O foro competente para dirimir conflitos será o da Comarca de São Paulo/SP, salvo disposição legal em contrário.